Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

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Für den Saunaofen von Tylö kommt die traditionelle Belüftung oder Eigenlüftung zum Einsatz, die den natürlichen Heißluftstrom nutzt. Ein Zuluftventil unter dem Gerät und ein Abluftventil weit oben in Richtung Decke oder weit oben an der gegenüberliegenden Wand, möglichst weit vom Gerät entfernt. Die angesaugte Luft muss aus demselben Raum stammen, in den auch die Saunatür führt. Die Abluft muss in denselben Raum zurückgeführt werden, aus dem die Ansaugluft entnommen wird.

Eine mechanische Belüftung wird für keines der Saunageräte von Tylö empfohlen.

Antwort: Multiplizieren Sie die Höhe mit der Breite und der Länge. Addieren Sie das Volumen der kalten Flächen zum vorherigen Ergebnis, d. h. berechnen Sie die Stein- und Glasoberfläche und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 1,5. Sie erhalten ein Ergebnis in Kubikmetern, das Sie dann zum Volumen der Sauna addieren. Wählen Sie die Leistung des Saunaofens entsprechend dem Ergebnis aus.

Die Wahl des Ofens hängt von der Größe Ihrer Sauna ab. Wählen Sie einen Ofen, der Ihnen eine maximale Leistung im Verhältnis zur Größe der Sauna bietet. Je höher die Leistung im Verhältnis zum Volumen des Raumes, desto leichter ist es für den Ofen, die Sauna zu heizen und die Temperatur aufrechtzuerhalten. Dadurch reduziert sich auch der Energieverbrauch.

Sie benötigen einen Ofen mit einer höheren Leistung, wenn die Wände Ihrer Sauna aus einem schweren Material wie Beton, Glas oder Fliesen bestehen. Um die benötigte Leistung zu berechnen, addieren Sie für jeden Quadratmeter schweren Wandmaterials einen Kubikmeter zum Gesamtvolumen der Saunakabine hinzu.

Antwort: Nein. Nur eine qualifizierte Person darf den Saunaofen gemäß den geltenden Stromvorschriften an das Stromnetz anschließen.

Das Typenschild befindet sich ganz unten an einer Seite des Ofens. Darauf sind das Modell, die Seriennummer, die Nennleistung des Ofens sowie das Jahr und der Monat der Herstellung angegeben.

Details zu den Mindestsicherheitsabständen finden Sie in den Nutzungshinweisen, die jedem Produkt beiliegen, in den Bedienungsanleitungen und den Broschüren. Sie können auch bei Ihrem nächstgelegenen Händler nachfragen.

OFEN VON TYLÖ
Antwort: Nein, es ist nicht erforderlich, den Saunaofen von Tylö mit Steinen zu befüllen, aber ohne Steine können Sie keinen Aufguss machen.

Antwort: Die beste Steinsorte wird immer vom Hersteller des Saunaofens getestet. Tylö empfiehlt Steine aus Vulkanit, da diese Steinqualität für den Saunaofen geeignet und sicher ist. Bitte lesen Sie die technischen Daten des betreffenden Ofens.

Antwort: Keramische Steine zerstören die Widerstände und verkürzen ihre Lebensdauer erheblich.

Antwort: Die Steine sollten nach folgendem Prinzip umgeschichtet werden: Wenn Sie die Sauna einmal pro Woche nutzen, sollten Sie die Steine einmal im Jahr umschichten, wenn Sie die Sauna zweimal pro Woche nutzen, sollten Sie sie zweimal im Jahr umschichten. Bei der Umschichtung der Steine werden beschädigte und mit Ablagerungen bedeckte Steine entfernt und durch neue ersetzt. Durch die Verwendung werden die Steine langsam abgebaut und werden dadurch kompakter. Darum sollten sie ab und zu umgeschichtet werden, damit die Luft weiterhin ungehindert zwischen den Steinen zirkulieren kann. Eine gute Luftzirkulation ist wichtig, damit der Ofen ordnungsgemäß funktioniert und die Lebensdauer der Heizelemente verlängert wird.

Der Steinbehälter in einer öffentlichen Sauna, die ständig in Benutzung ist, muss einmal im Monat kontrolliert werden und die Steine müssen gegebenenfalls ausgetauscht werden.

OFEN VON TYLÖ

Antwort: Die traditionellen Öfen von Tylö dürfen nur in der Mitte mit Steinen befüllt werden, d. h. die beiden seitlichen Fächer dürfen nicht befüllt werden. Legen Sie keine Steine auf das Gitter an der Oberseite des Ofens.

Ausnahmen sind SO, EP, EH und EZ, die ein größeres Fach für Steine haben, das ganz befüllt werden sollte.

Antwort: Wenden Sie sich an das nächstgelegene Serviceunternehmen.

Dies hängt vor allem davon ab, wie oft die Sauna verwendet wird. Handelt es sich um eine Privatsauna, die etwa zweimal pro Woche verwendet wird, sollten Sie die Steine einmal im Jahr wechseln. Durch die Verwendung werden die Steine langsam abgebaut und werden dadurch kompakter. Darum sollten sie ab und zu umgeschichtet werden, damit die Luft weiterhin ungehindert zwischen den Steinen zirkulieren kann.

Eine gute Luftzirkulation ist wichtig, damit der Ofen ordnungsgemäß funktioniert und die Lebensdauer der Heizelemente verlängert wird. Wir empfehlen, die Steine in einer öffentlichen Sauna einmal jährlich auszuwechseln, wenn die Sauna ungefähr einmal in der Woche verwendet wird. Zweimal wöchentlich, zweimal jährlich usw. Der Steinbehälter in einer öffentlichen Sauna, die ständig in Benutzung ist, muss einmal im Monat kontrolliert werden und die Steine müssen gegebenenfalls ausgetauscht werden.

Ist der Ofen heiß, können Sie Wasser über die Steine gießen, um die Feuchtigkeit in der Sauna zu erhöhen. Wie viel Wasser Sie über die Steine gießen, hängt auch von der Größe Ihres Ofens ab. Eine Kelle Wasser, ca. 15 cl, reicht aus. Läuft das Wasser unten am Ofen heraus, haben Sie zu viel Wasser verwendet oder die Steine sind noch nicht heiß genug. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie weiteres Wasser aufgießen.

Antwort: Kontrollieren Sie erst den Sicherungskasten. Vielleicht ist eine Sicherung durchgebrannt. Vergewissern Sie sich, dass alle Heizelemente glühen, wenn der Saunaofen eingeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, hat wahrscheinlich der Überhitzungsschutz des Ofens ausgelöst.

Andere Faktoren, welche die Erwärmung der Sauna beeinflussen, sind Lüftung, Lage des Temperatursensors, wie gut die Sauna abgedichtet und isoliert ist und ob die Leistung des Ofens für die Sauna korrekt ausgelegt ist. Bedenken Sie, dass eine größere Leistung für die Erwärmung der Sauna benötigt wird, wenn die Wände aus Stein, Fliesen, Beton oder Glas bestehen, als bei einer isolierten Holzsauna.

Scheint alles in Ordnung sein, aber die Sauna funktioniert immer noch nicht richtig, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie den Ofen gekauft haben.

Antwort: Wenden Sie sich an das nächstgelegene Vertrags-Serviceunternehmen. Klicken Sie hier, um einen Händler oder Vertriebspartner in Ihrer Nähe zu finden.

ÖFEN VON TYLÖ
Privater Gebrauch: Für die elektrischen Saunaöfen, Dampfgeneratoren und Steuergeräte von Tylö gilt eine Garantie von 2 Jahren, mit einer zusätzlichen 3-jährigen Materialgarantie.

Antwort: Wenden Sie sich an Ihren Tylö-Händler, wenn Sie Ersatzteile benötigen. Klicken Sie hier, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Antwort: Ja, aber Wände und Decke müssen vollständig thermisch isoliert sein.

Ja, in den meisten Fällen ist es möglich, die Heizspiralen auszutauschen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Tylö-Händler. Klicken Sie hier, um Ihren Händler zu finden.

Kontrollieren Sie, ob die Sicherung durchgebrannt ist oder der Schutzschalter ausgelöst hat. Ist dies nicht die Ursache, hat der Überhitzungsschutz wahrscheinlich den Saunaofen ausgeschaltet. Die Saunaöfen von Tylö verfügen unten im Saunaofen über einen Temperaturbegrenzer im Schaltkasten. Bei der Gefahr einer Überhitzung löst er automatisch aus. Wenden Sie sich an eine Elektrofachkraft, wenn der Temperaturbegrenzer nicht außen am Ofen zurückgesetzt werden kann.

Antwort: Löst der Überhitzungsschutz aus, ist dies meist ein Zeichen schlechter oder unzureichender Lüftung im Ofen oder der Saunakabine. Beachten Sie stets die Anweisungen in der Bedienungsanleitung des Saunaofens zur Auslegung und zu den technischen Daten für die Lüftung der Sauna.

Kontrollieren Sie immer den Steinbehälter, wenn der Überhitzungsschutz des Thermostats auslöst. Liegen die Steine zu dicht aufeinander, stapeln Sie sie neu, um eine freie Luftzirkulation zu gewährleisten.

Wenden Sie sich an eine Elektrofachkraft, wenn der Überhitzungsschutz des Thermostats nicht außen am Ofen zurückgesetzt werden kann.

Antwort: Neben der Thermostatsteuerung befindet sich eine graue Abdeckung. Entfernen Sie diese Abdeckung und setzen Sie den Überhitzungsschutz mit einem Stift oder ähnlichen Gegenstand zurück.

Antwort: Der Temperaturbegrenzer für die Dampfproduktion hat wahrscheinlich ausgelöst. Dies passiert manchmal aufgrund der abgestrahlten Wärme, wenn Sie eine traditionelle, trockene Sauna einstellen. Der Resetknopf des Temperaturbegrenzers befindet sich rechts unten auf dem rückseitigen Blech. Drücken Sie den Knopf, bis Sie einen Klick hören. Der Temperaturbegrenzer wurde zurückgesetzt.

Antwort: Die Behälter der größeren Combi-Öfen (6, 8 und 10 kW) haben ein Fassungsvermögen von ca. 5 Liter Wasser. Der kleinere Behälter des Sense Sport Combi 4 fasst ca. 2,5 Liter. Der Ofen gibt ein hörbares Signal aus, wenn der Behälter voll ist.

Antwort: Wenn Sie den Ofen das erste Mal einschalten, müssen Sie im Menü des Steuergeräts „Combi Compact“ auswählen (die Optionen sind „Combi Compact“, „Sauna“, „Dampf“). Wählen Sie „Sauna“, ertönt der Summer ununterbrochen. Sie müssen das Steuergerät auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, um „Combi Compact“ aus dem Menü auswählen zu können. Der Summer ertönt auch dann ununterbrochen, wenn die Verbindung zwischen Steuergerät und Ofen nicht in Ordnung ist.

Antwort: Das ist vollkommen in Ordnung. Bei der Produktion von Dampf wird immer ein Heizelement ausgeschaltet. Wären alle drei Elemente eingeschaltet, wäre die Gesamtleistung zu groß.

Antwort: Wahrscheinlich stimmt mit dem Temperatursensor etwas nicht. Erhält das Steuergerät nicht die richtigen Werte vom Temperatursensor, schaltet sich der Ofen automatisch nach 15 Minuten aus.

Antwort: Nein. Der Saunaofen wird immer zusammen mit dem Steuergerät typgenehmigt.

Wenn Ihr Ofen von Tylö ist: Ist Ihr Ofen aus den 1970er oder 1980er Jahren, wurde das Gerät wahrscheinlich über ein TS-Gerät angeschlossen. Der ersatz für diese Steuerung ist heute eine kombination aus der Relaisbox RB Commercial (Lite) zusammen mit der Steuergerät Elite oder Pure. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Tylö-Händler.

Antwort: Das elektronische Steuergerät ist genauer als das mechanische Thermometer. Es werden unterschiedliche Messorte verwendet.

Antwort: Sehen Sie in der Bedienungsanleitung und der Broschüre nach. Es stehen mehrere Modelle zur Auswahl, die in der Saunakabine installiert werden können.

Hierzu gehören die Steuergeräte Pure und Elite. Beachten Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts, wenn Sie das Steuergerät in der Saunakabine installieren möchten.

Antwort: Die Steuergeräte Pure und Elite sind beide für den Einbau in die Dampfkabine zugelassen.

Die optimale Position des Temperaturfühlers hängt davon ab, welches Steuergerätemodell verwendet wird. Der Sensor sollte niemals direkt über dem Ofen oder zu weit davon entfernt angeordnet werden. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts.

In einer Dampfkabine muss der Sensor ungefähr 180 cm über dem Boden und möglichst weit von der Dampfdüse entfernt installiert werden.

Antwort: Der Sensor wird mit einem zwei Meter langen Kabel geliefert. Bei Bedarf kann es mit einem zweiadrigen Kabel verbunden werden.

Antwort: Die Saunatür sollte immer abgedichtet sein. So gelangt keine Wärme durch die Tür nach außen und keine kalte Luft von außen in die Sauna. Aus demselben Grund sind auch Kühlschranktüren mit einer Dichtung versehen.

Antwort: Es gibt keine richtige Saunatemperatur. Sie hängt von den Vorlieben der jeweiligen Person ab. Bei wärmespeichernden Saunaöfen hat die Sauna eine niedrige Temperatur, während die Temperatur bei wandhängenden Saunaöfen höher ist. Um eine hohe Temperatur zu erreichen, muss die Sauna über einen längeren Zeitraum aufgeheizt werden. Hier können Sie mehr über die verschiedenen Saunatypen nachlesen: Saunatypen

Antwort: Es ist nie ratsam, an Isolierung zu sparen, da sich eine Änderung auf die Leistungsauswahl auswirkt. Achten Sie insbesondere auf die Decke. Wir messen Saunen immer mit voller thermischer Isolierung. Bei der Verwendung von Sauna-Satu gilt zum Beispiel eine Mindestanforderung von 60 mm für die Wände.

Antwort: Nein. Eine Saunakabine und eine Dampfkabine sind völlig unterschiedlich konzipiert. Beide Produkte werden separat gesteuert, was zu einem Sicherheitsrisiko und zu einem Ausfall des Saunaofens führen kann.

Antwort: Sie können Ihre Sauna fliesen, aber Sie sollten dabei ein paar Dinge beachten. Die Fliesen werden in der Sauna heiß! Bei Kontakt können Sie sich verbrennen. Bänke, Rückenlehnen und andere Teile, mit denen Ihr Körper in Kontakt kommen kann, müssen aus Holz sein. Fliesen sind auch schwerer zu erwärmen. Eventuell benötigen Sie einen leistungsstärkeren Ofen. Als Faustregel gilt: addieren Sie für jeden Quadratmeter schweren Materials (Fliesen, Steine, Glas) einen Kubikmeter zum Kabinenvolumen hinzu. Möchten Sie Ihre Sauna fliesen, empfehlen wir aufgrund der hohen Temperaturen als Untergrund keinen Gips. Momentan geben wir keine speziellen Empfehlungen für Untergründe für Fliesen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Lieferanten der Innenmaterialien.

Antwort: Sie können ein Fenster einbauen. Dieses muss allerdings aus gehärtetem Glas bestehen, das die Temperaturunterschiede aushält und nicht bricht. Kann das Fenster geöffnet werden, vergewissern Sie sich, dass es ordnungsgemäß geschlossen ist, wenn die Sauna an ist.

Antwort: Natürlich. Wir verfügen über ein Sortiment an Türen und Bänken, aus denen Sie wählen können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an einen unserer Händler. Oder klicken Sie hier, um sich unser Sortiment an Türen und Bänken anzusehen.

Sie können auf Türschwelle, Griffe und den Holzboden bzw. -rost mehrere Schichten Bootslack auftragen. Dadurch wird die Oberflächenbehandlung des Holzes geschützt und das Holz erhält eine schöne, schmutzabweisende Oberfläche, die wie neu aussieht.

Die Bänke, Rückenlehnen und Zwischenblenden werden beidseitig mit Saunaöl von Tylö eingeölt. Das geruchlose Öl erleichtert die Reinigung und sorgt für eine wasserabweisende Oberfläche. Hinweis! Wände und Decke der Sauna dürfen nicht behandelt werden.

Ist die Sauna mit Glasfenstern oder -wänden ausgestattet, ist es empfehlenswert, die unteren Latten am Glas besonders sorgfältig zu behandeln. Hier sammelt sich oft Kondenswasser, welches das Holz beschädigen kann. Tragen Sie Bootslack auf die betroffenen Stellen auf oder wiederholen Sie die Ölbehandlung häufiger.

Antwort: Die Zuluftführung durch die Tür statt unter der Saunaeinheit kann zu Problemen führen. Es kann allerdings sein, dass der Überhitzungsschutz des Tylö-Ofens auslöst, wenn die Sauna nicht über eine optimale Lüftung und Luftzirkulation verfügt. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, eine Sauna zu bauen. Dabei es ist wichtig, bereits bei der Planung eine für den verwendeten Ofen geeignete Lüftung vorzusehen. Der Ofen Sense von Tylö kann nur mit einer natürlichen Lüftung kombiniert werden. Hierbei befindet sich der Lufteinlass unter dem Ofen und der Luftauslass oben an der Wand, so weit wie möglich vom Ofen und der Zuluft entfernt. Die Abluft muss an dieselbe Stelle zurückgeführt werden, an der die Zuluft abgesaugt wird.  Probleme, die aufgrund schlechter oder falscher Lüftung entstehen, fallen nicht unter die Garantie.

Antwort: Eine Sauna wird von oben nach unten beheizt. Bei einer hohen Decke dauert das Erwärmen länger. Eine hohe Deckenhöhe hat keine Vorteile, es sei denn, Sie füllen den Platz mit mehreren Bankreihen auf. Eine niedrige Decke spart Strom und verringert die Zeit zum Aufwärmen der Sauna.

Damit Sie lange Freude an Ihrer Sauna haben, sollten Sie sie sauber und ordentlich halten. Reinigen Sie die Sauna darum regelmäßig. Putzen Sie die Bänke und den Boden mit einer biologischen Flüssigseife, die mild und schonend reinigt und einen angenehmen, altmodischen Duft verbreitet.

Antwort: Es ist wichtig, die angegebenen Sicherheitsabstände einzuhalten. Erfordert der Ofen eine Deckenhöhe von 190 cm, muss die Deckenhöhe mindestens 190 cm über dem gesamten Ofen betragen.

Antwort: Wenden Sie sich an einen Tylö-Händler in Ihrer Nähe. Wir verfügen über Ersatzteile für Dampfduschen und Duschkabinen von Tylö mit integrierter Mischbatterie für Modelle, die nach 2003 hergestellt wurden. Wir verfügen über eine begrenzte Menge an Ersatzteilen für ältere Modelle.

Antwort: Wenden Sie sich an einen Tylö-Händler. Nutzen Sie die Suchfunktion auf unserer Website, um einen Tylö-Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Eine Dampfsauna ist eine Sauna mit einer niedrigeren Temperatur und einer etwas höheren Luftfeuchtigkeit, aber die Wärme wird dennoch durch den Saunaofen erzeugt.

Eine Dampfkabine hat eine Temperatur von ca. 50 °C und die Luftfeuchtigkeit liegt bei 100 %. Ein Dampfgenerator erzeugt Dampf, wodurch die Kabine erwärmt und eine hohe Luftfeuchtigkeit aufrechterhalten wird.

Antwort: Ja und Nein.

Im Allgemeinen ist für Dampfkabinen für die private Nutzung oder für kürzere Nutzungszeiten keine eigene Lüftung erforderlich.

Aus Gründen der Hygiene und Leistung müssen allerdings alle Dampfkabinen, die mehr als zwei Stunden lang verwendet werden, an ein mechanisches Luftabzugssystem angeschlossen sein.

Dieses muss für einen Luftaustausch von 10 bis 20 m³ pro Person und Stunde ausgelegt sein. Ohne diese Lüftung werden die Wärmeverluste der Dampfkabine reduziert, was auch zu einer reduzierten Dampfproduktion bei Dauerbetrieb führt.

Antwort: Sie können Prisol-Rohre verwenden, aber der Kunststoff-Überzug der Rohre kann aufgrund der hohen Temperaturen von 95-98 °C nach einiger Zeit brüchig werden und platzen. Wir empfehlen die Verwendung steifer, isolierter Kupferrohre.

Antwort: Ja, das ist möglich. Dabei muss genügend Platz zur Instandhaltung und Wartung um den Dampfgenerator frei gelassen werden. Der Schrank muss darüber hinaus gut belüftet sein.

Antwort: Ja, der Dampfgenerator muss entkalkt werden. Die Häufigkeit hängt von der Wasserqualität und der Betriebsdauer des Generators ab. Ausführliche Hinweise finden Sie im Produkthandbuch. Wenn das Wasser kocht, strömt reiner Wasserdampf aus dem Generator. Kalk und andere Mineralien im Wasser verbleiben im Generator und bilden Ablagerungen, die dem Generator schaden können, wenn sie nicht entfernt werden.

Antwort: Die Temperatur ist je nach Größe der Kabine und der Umgebungstemperatur unterschiedlich. Die Temperatur in einer Infrarotkabine ist auch nebensächlich, da Ihr Körper durch die Infrarotstrahlung erwärmt wird.

Antwort: Leider können wir momentan noch keine maßgefertigten Infrarotkabinen anbieten. Unsere Infrarotkabinen sind in sechs Größen erhältlich.

Die kleinste Kabine misst 920 mm x 1000 mm und die größte 1820 mm x 1520 mm.

Alle unsere Infrarotkabinen sind 1950 mm hoch.

Antwort: Es ist zwei Meter lang und verfügt über einen 230-V-Stecker.